マッキンゼー ７Ｓの誕生
海軍、国防総省、ホワイトハウス勤務を経てマッキンゼーのコンサルタントになったトム・ピーターズと、ロバート・ウォーターマンが、６つの財務指標などで43社の欧米企業を超優良企業として選定すると共に、その特性を８つにまとめました。
1) 行動の重視と迅速な意思決定
2) 顧客に密着し、顧客から学ぶ
3) イノベーションのための自主性と起業家精神
4) 人による生産性と品質の向上
5) 価値観に基づく実践
6) 基軸事業から離れない
7) 単純な組織・小さな本社
8) 自律的現場と集権的価値共有
この８つの特性から、導かれた７つの成功要件が「マッキンゼーの７Ｓ」でした。
ケイパビリティ(企業能力)と言っても いろいろです。それを表現したのがマッキンゼーの「７Ｓ」なわけです。
ハードＳ：
経営者が比較的短期間に変更可能でコントロールしやすいもの
1.組織構造 (Structure)
2.システム (System)
3.戦略 (Strategy)
ソフトＳ：
その会社で働く人々によって決まるものであり、通常、簡単には変更できずコントロールしにくいもの
4.スキル (Skill)
5.人材 (Staff)
6.スタイル (Style)
7.共有価値 (Shared value)
「７Ｓ」として、「7. 共有価値」が中心に座して、その他の６つの成功要因がその周りに位置します。これら７つの要素は互いに影響しあうものと捉えられています。企業の競争優位の確立には、その企業が置かれているビジネス環境に合わせて、これら７つをバランスよく備えることが重要であるとされます。