営業前の心得 　　商品知識の整理 　　世間と顧客のニーズをウォッチする □営業前に、商品をどう紹介するか台本を練り込む。 　・情報が多くなりすぎていないか。 　・お客様に必要な情報としてまとまっているか。 　・見込み客の …

大川隆法 未来への羅針盤 ワールド・ティーチャー・メッセージ No.255 　「お客様のために」というよりは、「お客様の立場に立って」考えなければ、正しい仕事ではないのです。見返りを求めず、人に思いやりを持って接する「与 …

　幸福の科学大川隆法総裁は、著書『鋼鉄の法』の中で、真のリーダーの資質についてこのように説く。 「やはり、トップがどのような人かをよく見極めなければいけないでしょう。それが『独裁者なのか』、それとも、『能力が高くて、本当 …

「わが社は何のためにあるのか」という問い 　幸福の科学大川隆法総裁は、経営者に向けて行った説法の中でこのように指摘しています。 「やはり、『上のほうから、できるだけ、やる気を出していき、最後は末端まで変化する』というのが …

セブン-イレブン成功の遺伝子は継承できるか 「顧客のため」ではなく、「顧客の立場」に立って、売り手の都合を厳しく排除していく姿勢。安易な安売りに走らず、高付加価値を志向する考え方。商品の補給体制を整えつつ、特定地域内に集 …