多様で複雑な業務と顧客ニーズ 　小規模でも企業では何人かで仕事を分担して、あるいは他の部署と協力して仕事を横断して行っています。それに仕事の一部は外注や委託という方法で、外部の企業との協力関係のもとで行われます。加えて、 …

　ＢＰＲは、業務プロセス全体の抜本的な見直しと再構築のことです。生産性向上のほか、サービス・従業員満足度の向上、意思決定の迅速化など、さまざまなメリットをもたらします。 　ＢＰＲは「Business Process Re …

　組織の階層と同じように、業務領域ごとにもマネジメントは いくつかの種類に分かれます。   組織運営のマネジメント 　組織運営の領域には次のような種類があります。   ナレッジマネジメント 　ナレッジ …

　誰もが知っている経営の神様ピータードラッガーは「マネジメント　基本と原則」で経営について次のように述べています。 　マネジメントの重要なファクターとして時間を挙げています。 　すなわち、「マネジメントとは、常に現在と未 …

　マネジメントとは、組織のさまざまな機能や構成要素を統合し、経営上の目標達成に導く手法と言えます。その中では一般的に「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」の管理に着目します。マネジメントは、こうした要素をうまく切り盛りし、経営 …