部下との信頼関係づくりから 　社長には、管理職と一般社員のコミュニケーションがうまくいっていないことを悩んでいる方がたくさんいます。社長自らが、たびたび管理職である上司と一般社員の間に入って仲裁をしているような会社もあり …

　「なぜ、自分の指示が部下にうまく伝わらないのか？」、このような疑問を抱いたことのある社長の方も多いと思います。「きちんと指示しただろう」と苛立ったり、「そんなこと言われなくても常識だろう」とあきれてしまうことさえあると …

「伝えたいこと」と「伝えるべきこと」の違いを理解する １　相手とのギャップを理解する 　営業に限ったことではないが、人に何かを伝えようとするとき、気をつけなければならないのは、「自分が伝えたいこと」と「相手が知りたいこと …

交渉力とは 　すべてのビジネスマンにとって、交渉力が重要な能力であることはいうまでもありません。 　顧客との交渉、仕入れ先との交渉、社内的な交渉など日々の業務は交渉の連続です。 １　交渉とは合意に向けた共同作業 　交渉力 …

　　　対機説法シリーズ 人生の羅針盤 第111回 何度も失敗しながら体験的に学んでいく 　「自分の能力を見切る」というのは難しいことです。 　失敗しないと、人は自分の能力の限界が分かりません。しかも、一度失敗したぐらいで …