お知らせ一覧(2/329)

「顧客第一主義」の本質

 「顧客第一主義」を経営理念や経営方針として掲げている企業は多い。しかし、経営者自身がその本質を理解しているかどうか疑わしい。   「顧客第一主義」とサービス・マインド  多くの企業が「顧客第一主義」とともに「 …

経営理念

企業の創業者や経営者が掲げる経営理念は、社員の行動指針や企業の姿勢を示す重要な役割を担います。   経営理念とは、企業の創業者や経営者(社長)が示す、 企業の経営や活動に関する基本的な「考え方」、「価値観」、「 …

企業の目的・経営理念

企業とは  企業とは一般的に次のように定義される。「企業とは、営利を目的として、継続的に生産・販売・サービスなどの経済活動を営む組織体である。」  企業とは経済的機能をもつ社会的組織であり、その組織構造は一人ひとりの人間 …

マネージャーとリーダー

 組織におけるマネージャーとリーダーの役割は大きく異なります。  リーダーは組織の先頭に立って大きなプロジェクトを動かし、マネージャーは目標達成のために組織を管理する役割を果たします   マネジメントの目的   …