多くの人に認知され、高い評価を得ているブランドは、それだけで企業にとって価値があります。 　強いブランドがあるだけで、機能や性能、価格、類似商品との差別点などをくり返し、顧客に訴えなくても、自然と商品の購入に至る可能性 …

　製品やサービスを製作・販売し、顧客に購入してもらうことで企業活動を持続させている企業。そのような企業の一般的な活動を支えているのは紛れもなく顧客ですが、そうした顧客に対する認知を高めるために、各社ともにさまざまな工夫を …

　いくら顧客心理を学んでも、メディアの役割について理解を深めても、実際に企業側からの働きかけがなければ、一般消費者に対してアプローチすることはできません。 　マーケティングそのものの勘所でもありますが、企業は学びだけでな …

　製造メーカーや卸売業者、あるいは小売店が発信するさまざまな情報は、メディアを通じて顧客へと伝達します。 　とくに、近年では、インターネットの普及によって情報の全体量が増大し、また、商品やサービスの提供側だけでなく消費者 …

　コミュニケーション戦略にはさまざまな手法があります。具体的には、「広告」「販売促進」「人的販売」「パブリシティ（広報）」「クチコミ」などがその代表的なものでした。それらの手法を状況に応じて駆使することによって、より最適 …