ビジネスと実践 カテゴリー： 経営・ビジネスリーダー 公開日：2022年6月22日 交渉力を高める 伝達力の強化 なぜ自分の指示が伝わらないのか 管理者に欠かせないコミュニケーション能力 組織の活性化に欠かせないコミュニケーション能力 社員の正しいほめ方、叱り方 嫌われる叱り方と感謝される叱り方 WIN―WINになるためのポイント 苦情対応マネジメントシステム 苦情対応の基本 顧客満足度の向上につなげるクレーム対応の話法 実践に生かす苦情対応のロールプレイング 経営と真理 へ 「仏法真理」へ戻る